SAMP.KZ Алматы, Астана және бүкіл Қазақстан бойынша климаттық, жылыту, желдету және сантехникалық жабдықтарға кәсіби сервистік қызмет көрсетеді. Біз Toshiba, TECE, VAKIO, Viessmann, Kampmann және басқа да жетекші брендтердің ресми сервис орталығымыз.
Біздің қызметтерімізге мыналар кіреді: кепілдік және кепілдіктен кейінгі жөндеу, жоспарлы техникалық қызмет көрсету, ақаулықтарды диагностикалау, фреонды толтыру, сүзгілерді тазалау, дренаждық жүйені жуу. Сервистік шарты бар клиенттер үшін орташа жауап беру уақыты — 2 сағаттан аз.
Не қызмет көрсетеміз
Жылыту
Қазандықтар, жылы едендер, радиаторлық жылыту
Желдету
Ағынды-сору жүйелері, рекуперация, түтін шығару
Ауаны баптау
Сплит-жүйелер, VRF/VRV, мульти-сплит жүйелер
Салқындату
Чиллерлер, дәл салқындату, тоңазыту қондырғылары
Сумен жабдықтау
Суық/ыстық су, суды тазарту, кәріз
Диспетчерлеу
Автоматтандыру, мониторинг, қашықтықтан басқару
Біздің сервісіміздің 4 тірегі
Сервисті басқару (ФСМ)
Өтінімдерді, шығуларды жоспарлауды, жабдық тарихын есепке алудың бірыңғай жүйесі. Ашық мерзімдер мен мәртебелер.
Қашықтықтан мониторинг
Параметрлерді 24/7 бақылау, ақаулардың ерте ескертуі. Предиктивті қызмет — ақаулардың болжамы, бұзылуға дейінгі жоспарлы жұмыстар.
Диспетчерлік 24/7
Кез келген уақытта өтінімдерді қабылдау және шығуларды үйлестіру. Авариялық шақырулар, басым өтінімдер.
Жылжымалы бригадалар
Жабдық пен бөлшектермен шығу. Тек түпнұсқа бөлшектер. Жабдық тарихы мен қосалқы бөлшектер шығынын есептейміз.
Жеке кабинет
Өтінімдер, есептер, жұмыс тарихы
Telegram-бот
Өтінімдер, мәртебелер, хабарламалар
Қалай жұмыс істейміз
Өтінім
Сайтта, телефонмен немесе мессенджерде өтінім. 15–30 минутта байланыс.
Тексеру
Маманның шығуы: жүйелерді қарау, жұмыс көлемі, жабдық жағдайы.
КҰ
Жұмыстар тізімі, ТҚ кестесі және құны бар коммерциялық ұсыныс.
Режімге енгізу
Жұмыстарды орындау: жүйелерді жұмыс жағдайына келтіру (ТҚ, жөндеу, реттеу).
Келісімшарт
Сервистік келісімшартқа қол қою. Регламент бойынша жоспарлы ТҚ, 24/7 диспетчерлік, ЖК есептері.
Қызмет көрсету форматтары
Бір реттік шығу
Шақыру бойынша диагностика, жөндеу, іске қосу-реттеу
Сервистік келісімшарттар
Кесте бойынша тұрақты ТО, басым қолдау, тіркелген құн
Толық пайдалану
Инженерлік жүйелерді толық қызмет көрсетуге аламыз: персонал, бөлшектер, мониторинг
Төлем тәсілдері: